Gina Tablet FAQ - co by měli velitelé vědět. Poslední změna 15.4.2025
Zpracovatel a IT garant : Pavel Martinek - tel. 770 283 pavel.martinek@hzscr.cz
Odpovědná osoba za IZS KŘ: Pavel Navrátil – tel.: 770 305 pavel.navratil@hzscr.cz
Tablet Gina - doporučené pravidelné činnosti :
- fy. Gina doporučuje tablet při převzetí směny restartovat
- kontrola zda jsou mapy na záložce "Místo zásahu" offline. Levý dolní roh malý nápis "offline" (pro případ zásahu v oblasti bez signálu GSM) V případě, že je online kontaktovat IT.
- synchronizace datového skladu (viz níže) v případě nedokončené synchronizace oznámit místnímu IT
Všeobecné doporučení - v horkém letním dni nenechávat tablet na rozpálené palubovce ve vozidle, teplota nad 60°C - likvidace zařízení, baterie apod. škoda cca 20-25tis (závisí na typu a stáří tabletu se kterým je SW Sygic svázán napevno, instalační práce atd.)
Navigace:
Navigace je pouze Váš pomocník, vždy je volba cesty na Vás a nikdy se na ni nemůžete 100% spolehnout protože :
- nebere v úvahu uzavírky, které mohou být jen částečné (např. MHD a HZS projede)
- "emergency" navigace může vést přes neprůjezdné mostky, do malých podjezdů, na úzké cesty apod.
- navigace v normálním módu nenaviguje na náměstí, pěších zón apod
- nedokáže na 100% využít místní anomálie, např. nějaké zkratky po zpevněných komunikacích apod.
- u obou navigací můžete použít v případě potřeby ruční zadání cíle (např. lezci), lze i v GPS souřadnicích.
Aktualizaci map Sygic provádí místní informatik ručně, opravy jsou vydáváný kvartálně - 2x ročně. Obvykle je aktualizace map zakoupená na tři roky, může se tak stát, že na starších tabletech již nejde aktualizovat a můžou být různé verze mapových podkladů.
Verzi mapy Sygic lze zjistit v menu Nastavení/Informace - vlevo dole např. "cze.nt.2023.12" je verze z prosince 2023. Za lomítkem je časový údaj dokdy je možné mapy aktualizovat(licenčně).
Navigace s aplikací mapy.cz
Výhody : zdarma, aktuální, navigace mimo hustý provoz (což se může hodit, ne ovšem vždy) v tom případě zvolit v parametrech navigaci "rychlou"
Nevýhody : neumožní zadat parametry pro nákladní vozidlo, naviguje mimo uzavírky
stav k 04/2023
Lze mít dvě okna pro přepínání mezi navigací mapy.cz a Ginou? Ano lze je to uživatelská záležitost návod např. https://www.youtube.com/watch?v=FAZthtMlvDk
Chyby v mapách Sygic lze nahlásit na adrese: https://www.tomtom.com/mapshare/tools/new/mapshare/ nebo přímo v aplikaci Sygic - zvětšit mapu, dlouze podržet na daném bodu menu "Nahlásit chybu mapy". Aktualizace čtvrtletně
Chyby v mapách mapy.cz lze nahlásit na adrese: https://www.mapy.cz aktualizace proběhne v řádu týdne (online verze), pro offline verzi v řádu 14 dní a musí se samozřejmě stáhnout
Do budoucna je úvaha, že se přejde komplet na mapy.cz s výhledem 2-3 roky, záleží na licenční politice Sygic, financích apod.
Událost nedorazí na tablet co dělat ?
Jako první krok doporučuji v menu historie provést znovunačtení historie, v případě, že se nenačte zkontrolovat zda je signál GSM, restart až následně.
Tablet je zpomalený....
Možná příčina je, že máte zapnuté v "Nastavení mapy/Body zájmu" (hydranty, uzavírky atd) nebo případně, že máte v "Nastavení mapy/Ostatní" zaškrtlé "Zobrazit součinnostní jednotky"
Těchto bodů může zobrazeno i několik tisíc a má to zásadní vliv na výkon tabletu.
Jak je to s fotkami ?
Dle "Pokynu KŘ 17/2019" náměstka IZS(na intranetu) je optimální ke standartnímu zásahu pořídit od 2 do 5 fotografií (nároky na prostor databáze aj.). U větších zásahů samozřejmě větší množství.
Odeslání probíhá následně: Tablet ---> via GSM na server Giny ---> via mail na technologický server RCS ---> KOPIS
V minulosti bylo v požadavcích ohledně zasílání fotografií na KOPIS, mazat fotografie z tabletu až když je přijmutí fotek potvrzeno servrem Giny
- Pokud je foceno mimo signál, a fotka se neodešle, fotka by se měla sama odeslat na signálu
- Pokud je foceno mimo signál, a fotka se neodešle, pokud se aplikace vypne(spadne), fotka je k nalezení v interní paměti tabletu (Interní Paměť/Pictures/GinaCameraPictures - sama se ale už neodešle, kontaktovat místního informatika)
- Může se stát, že se fotka odešle na Gina server, ale již z nějakého problému nedorazí na KOPIS. V tomto případě lze požádat o zaslání místního informatika, případně P. Navrátil a J. Jančík na KŘ.
- v Tab 2 zajišťuje ovládání foťáku nativní applikace tabletu - fy Gina nemá možnost podobu a funkci jakkoliv upravit
- Fotky mají špatnou kvalitu, v noci se musí přisvítit - tablet není foťák. Buď přisvicujte, nebo použijte foťák.
- Fotky se po vyfocení potvrzují, aby se předešlo odeslání a ukládání nekvalitních fotografií do databáze.
- Pokud je slunečné počasí a prostředí aplikace focení je špatně čitelné, ujistěte se, že máte jas v aplikaci nastavený na max.
V noci mne tablet oslňuje.
Je možnost si zapnout "Tmavý režim" na záložce "Nastavení", nebo tamtéž snížit jas
Za mrholení/deště se tablet špatně ovládá.
Ano je to dáno použitou technologií dotykové vrstvy stejně jako u Vašeho mobilního telefonu.
Jak je to s přeřazením vozidel na speciálních tabletech ?
- přidat vozidlo do karty "Přeřazení" může velitel stanice, nebo pověřená osoba.
- v případě, že na Vaši malou PS dojede záložní CAS z jiné PS (např. oprava vozidla) po dobu kratší než týden, pověřená osoba přidá vozidlo a bude se využívat speciální tablet.
- v případě poškození, nebo nefunkčnosti tabletu na výjezdovém vozidle lze použít Speciální tablet jako dočasnou náhradu.
- proč trvá dlouho, než na speciální tablet přijde PKV ? Operační vyhlásí výjezd, ale auto přidá k události až o chvilku později, to zapříčiní zpoždění.
!!! Když se přemístí auto např. z POL102 na POL111 musí se přepsat SPZ v tabletu jinak nebude fungovat !!!
Když by událost na tablet nepřišla je třeba kontaktovat IT nejlépe do 24h od události
Jak je to s kódy typické činnosti ?
- po spadnutí aplikace by se mělo pořadí kódu aktualizovat ze serveru, stejně jako pri odeslání kódu z vysílačky.
- u kodu 3 a 4 chybi zvukove potvrzení (zmizí až po odeslání statusu č.5) - jestli si nejsem jistý zda kód odešel, klidně pošlu znovu.
- napsání a odeslání čísla statusu tak jak tomu bylo v Tab1 se bohužel již nevrátí
Lze u zásahu provést zákres do mapy ?
Ano lze, pomocí ikony "Tužka" pro zákres na záložce "Místo zásahu" (jestli chybí pošli mail na pavel.martinek@hzscr.cz s volačkou tabletu)
Lze vypnout automatickou korekci slov u klávesnice ?
Pokud bude shoda napříč směnami na dané PS lze vypnout, případně provést jinou změnu, provede místní informatik
Jak je to s vrstvami vody ?
Data o hydrantové síti dostáváme od VaK. Protože je více provozovatelů, nemáme kompletní info ode všech, navíc se informace o hydrantech mohou lišit. Tyto informace sbírá Luboš Vlček a následně se cca 2-4 ročně posílají na Ginu, která je uploaduje do databáze.
Pokud hydranty v některé oblasti chybí napište mail s dotazem na lubos.vlcek@hzscr.cz
- vrstva "nadzemní hydranty" jsou nadzemní hydranty
- vrstva "podzemní hydranty" jsou podzemní a blíže neurčené hydranty
- pak je tu vrstva "OstatniZdrVody", kde jsou ostatní zdroje vody
- Zdroje Vody Port.ALL - může zadat velitel dobrovolné jednotky, propíšou se do druhého dne
Proč jsou body zájmu v několika kategoriích ?
Je to tím, že datová struktura u každé položky je jiná : např. "Les cesty závory" mají možnost uvést kontakt s číslem (ne u všech ho známe)
Datový sklad
Datový sklad se synchronizuje sám pokud je tablet na wifi. U nás tablety na wifi nejsou, protože docházelo při výjezdu vozidla k prodlení při přepnutí z wifi na LTE.
v Tab2 se synchronizace spustí (podobně jako v prohlížeči Chrome na Androidu) potažením ukazováku shora dolů uprostřed obrazovky.
Proč jsou v Datovém skladu některé aplikace 2x? Je to z toho důvodu, že v různých verzích Androidu se aplikace spouští jinak a sbor provozuje tablety s různými Androidy.
Pokud si myslím, že v Datovém skladu něco chybí dám podnět přes odd IZS KŘ – P. Navrátil
Jsou někde k dispozici novinky/seznam změn mezi verzemi Giny ? Je někde aktuální návod ?
V menu tabletu Nastavení/Novinky. Tamtéž je také odkaz na návod v pdf, který si můžete stáhnout do tabletu, případně zde
Gina návod 1.4
Pokud dojde k jakékoliv závadě nahlásím místnímu informatikovi obratem (v osmihodinové pracovní době) jinak do pěti dnů, kdy lze snadněji diagnostikovat závadu. Nahlašuji s číslem události.
Připomínky pište na oba tyto maily: pavel.martinek@hzscr.cz, pavel.navratil@hzscr.cz